Klanten raken er steeds meer aan gewend om informatie snel, liefst meteen, via internet te kunnen krijgen. Ook van hun leasemaatschappij. De bedrijven zelf willen deze dienstverlening ook graag bieden en zijn bovendien gebaat bij deze snellere manier van communiceren met de klant en de besparingen die dat oplevert.
Internet module
Het is duur en omslachtig om als individuele leasemaatschappij hiervoor een eigen infrastructuur op te zetten. Daarom heeft CarWise ICT een internet-module ontwikkeld die u tegen acceptabele kosten in staat stelt via internet te communiceren met uw klanten. Bovendien bent u met deze module altijd gegarandeerd van de juiste koppeling met uw backoffice systeem.
Individuele toegang
Klanten krijgen een individuele inlogcode en wachtwoord en kunnen via internet de voor hen geselecteerde gegevens bekijken. Daarnaast kan de klant via internet kopiefacturen printen. Dat bespaart uw bedrijf veel telefoontjes en werk. De gegevens die een klant kan bekijken zouden onder andere kunnen zijn:
- bestuurdergegevens
- contractgegevens
- autogegevens, denk aan fiscale waardes
- bestellingen van auto’s
- bekeuringen
- huurgegevens (RentWise)
- factuurgegevens (PDF-formaat)
- schadegegevens
- brandstofgegevens
|